Service

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Kontakt

Service Hotline außerhalb der

Geschäftszeiten

Montags – Freitags: 16:00 – 21 Uhr

Samstags: 08 – 14 Uhr

T: +49(0)611 – 6909150

Störmeldung service
Störmeldung

Für den Service der Werkzeugmaschinen steht die Abteilung Servicecenter mit gut geschulten Technikern deutschlandweit an unterschiedlichen Standorten zur Verfügung. Durch besondere Ausbildung, spezielles Werkzeug und geeignete Prüfmittel kann ein umfassender Service geboten werden. Zu den Aufgaben gehören unter anderem:

  • Anbauen von Optionen oder Umrüsten
  • Aufstellung und Inbetriebnahme
  • Einweisung und Schulung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Reparaturen
  • Wartungsarbeiten
  • Überholungen von Maschinen im Lieferwerk
  • Hotline
  • Teleservice direkt mit unserem Lieferwerk
  • Erreichbarkeit auch außerhalb der Geschäftszeiten

Für kleine Reparaturen steht eine eigene Werkstatt mit entsprechendem Maschinenpark und Werkzeugen zur Verfügung.

Ersatzteile

Eine reibungslose Ersatzteilversorgung wird durch die Abteilung Servicecenter (Ersatzteile) sichergestellt.

Unser umfangreiches Lager in Wiesbaden bietet Ihnen mit dauerhaft verfügbaren Ersatzteilen und einem Lieferservice innerhalb von 24 Stunden eine hohe Verfügbarkeit und kürzeste Wartezeiten. Des Weiteren können wir Ersatzteile und Zubehöre direkt vom Lager unserer Lieferwerke abfordern und beschaffen.

Der Lagerbestand ist so aufgebaut, dass wir auch Ersatzteile für Maschinen verfügen, welche bereits seit längerem bei unseren Kunden im Einsatz sind.